Etichetta in salone: ​​5 cose che il tuo parrucchiere vuole che tu smetta di fare

Benvenuto nella serie Salon Etiquette di Viva, dove raccogliamo informazioni esclusive su ogni cosa da fare e da non fare mentre sei seduto sulla poltrona del salone/clinica/sala per trattamenti.

Da parrucchieri e tecnici delle unghie a visagisti e truccatori, parleremo con i migliori esperti di bellezza di Aotearoa e chiederemo la loro brutale onestà: più succosa, meglio è. È tempo di rispolverare le tue buone maniere in fatto di trucco o di concentrarti sulle grazie sociali del tuo salone.

Questa settimana ho parlato con l'hairstylist e formatrice di extension per capelli Tessa Burlison (@Hair.bytess_), che porta con sé un patrimonio di conoscenze quando si tratta di tutto ciò che riguarda le trecce. Non solo è la mia parrucchiera personale (ciao, Tess!) ma ha mostrato la sua abilità creativa nei capelli sia ad Aotearoa che all'estero, più recentemente stabilendosi presso Hookd Hair a Mt Eden insieme alla sua amica di lunga data, coinquilina e collega parrucchiera, Katie Gancio.

ASHLEIGH COMETTI: Questa serie è incentrata sul mantenimento di una buona etichetta da salone. Quali sono le cinque cose che ami fare le persone sulla poltrona del tuo salone?

TESSA BURLISON:

Un post condiviso da Tessa Burlison (@hair.bytess_)

AC: Quali sono le cinque cose che le persone fanno e che preferiresti non facessero?

TB: Ok, disclaimer: mi dispiace tanto se sei mio cliente e fai una di queste cose, ti prometto che non ti odio.

AC: Come possono i lettori di Viva richiedere un appuntamento silenzioso senza creare imbarazzi?

TB: Personalmente non ho questa opzione online al momento (ma questo potrebbe essere il promemoria di cui avevo bisogno). Se chiedere di persona è troppo scomodo per te, prova a inviare un messaggio in anticipo o a scriverlo nelle note della prenotazione.

Un'altra opzione è portare il tuo intrattenimento. Come ho detto prima, avere un libro o indossare gli AirPods mi fa sapere (sottilmente) che sei felice semplicemente facendo le tue cose. Adoro anche l'ondata di clienti WFS (che lavorano dal salone). Non mi offenderò mai se un cliente vuole concentrarsi sul proprio lavoro/messaggi/e-mail/libro/scrolling del destino di Instagram, ecc.

Ricorda, parliamo con gli esseri umani tutto il giorno, quindi di solito è un gradito sollievo anche per noi.

Un post condiviso da Tessa Burlison (@hair.bytess_)

AC: Se un cliente non è soddisfatto del risultato del suo appuntamento, come dovrebbe fare per comunicartelo?

TB: Come stilista, il mio obiettivo numero uno è darti i capelli che desideri, se non ne sei soddisfatto nemmeno io.

Il momento più semplice per menzionare qualcosa è prima dell'asciugatura o dello styling, nel caso in cui ci sia qualcosa che possiamo fare facilmente per correggere il problema prima di partire. Capisco quanto sia difficile e cerco di fornire un ambiente che sia aperto e confortevole, ma che alcune persone trovino più facile farlo da dietro uno schermo.

Sii gentile quando fornisci questo feedback e chiedi una ripetizione: qualsiasi bravo stilista sarà felice di offrire una soluzione, possono accadere in qualsiasi momento, ma ci piace comunque essere trattati come esseri umani.

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